Výměny a Reklamace

Vrácení a výměna

Máme 30-denní garance vracení peněz a proto zboží u nás můžete do 30 dnů od převzetí zásilky vrátit. 

Ještě než budete vracet či měnit, raději nám rovnou zavolejte (+420 777255446), protože mnho problémů vyřešíme velmi rachle a pohodlně a ani pak není třeba posílat zpět či čekat.

Jak zboží vrátit nebo vyměnit?

Zboží zabalte, napište:

• číslo objednávky,
• jméno a přímení, 
• název zboží, které vracíte,
• důvod vrácení či reklamace
• číslo účtu, na který Vám máme platbu vrátit či za jaké zboží chcete vyměnit

Spolu se zbožím, prosím, zašlete:

• Zásilkovnou, kde uvedete tento kód - 96377122 a o vše bude postaráno zdarma. Jen dáte do poštovní krabice a zajdete na vaše výdejní místo Zásilkovny a nadiktujete jim kód a oni vytisknou štítek a o vše se postarají.

nebo

• Českou poštou na DEXTRUM, Kirilovova 181, 73921 Paskov
  

Prosím, pošlete nám na e-mail info@bionicband.cz oznamení o vrácení zboží.